Le "39 39" répond désormais dans les DOM
"Allô, service public", le service de renseignement administratif par téléphone, est proposé depuis mercredi 16 février 2005 dans les Départements d'Outre mer (Guyane, Réunion, Martinique, Guadeloupe). Il avait été lancé en France métropolitaine en octobre 2004.
Ce numéro de téléphone unique, "39 39" (0,12 euro par minute à partir d’un téléphone fixe), permet d'obtenir "en moins de trois minutes une réponse ou une orientation à toute demande de renseignement administratif". Ce service est accessible à tous les usagers du service public, de 8h à 19h en semaine et de 9h à 14h le samedi.
Par ailleurs, le numéro national permettant d'accéder au Centre interministériel de renseignement administratif (CIRA - 0 821 080 910) dirige automatiquement le public vers "Allô, service public" depuis lundi 14 février 2005.
Actualités service-public.fr :
"Allô, service public" répond au 39 39 sur toute la France
Ce numéro de téléphone unique, "39 39" (0,12 euro par minute à partir d’un téléphone fixe), permet d'obtenir "en moins de trois minutes une réponse ou une orientation à toute demande de renseignement administratif". Ce service est accessible à tous les usagers du service public, de 8h à 19h en semaine et de 9h à 14h le samedi.
Par ailleurs, le numéro national permettant d'accéder au Centre interministériel de renseignement administratif (CIRA - 0 821 080 910) dirige automatiquement le public vers "Allô, service public" depuis lundi 14 février 2005.
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Informations pratiques : 100 fiches pratiques, 100 lettres-type
Résilier un contrat d'abonnement pour votre téléphone mobile, connaître les démarches à suivre pour l'achat d'un bien immobilier, les litiges nés de l'utilisation d'une voiture (assurance, garagiste)... Découvrez le site internet de l'Institut national de la consommation (INC) et sa rubrique "Informations pratiques". Cette dernière propose près de 100 fiches pratiques, 100 lettres-type et 100 questions-réponses classées par thème (assurances, finances, immobilier, location...) pour aider les consommateurs à répondre aux questions de la vie quotidienne.
Créé en 1966, l'Institut National de la Consommation (INC) est un établissement public industriel et commercial qui doit contribuer à "à l'information objective du consommateur" et des associations par des études juridiques et des essais comparatifs. Ses ressources proviennent des ventes de ses publications et d'une subvention votée par le Parlement. Une partie des informations publiées par l'Institut sont disponibles gratuitement en ligne.
Institut national de la consommation (INC)
http://www.inc60.fr
INC : informations pratiques
Voir également :
Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) : Fiches pratiques de la consommation http://www.finances.gouv.fr/DGCCRF/04_dossiers/consommation
droitdunet.fr : les questions-reponses pour les consommateurs sur Internet http://www.droitdunet.fr/par_profils/profil.phtml
Créé en 1966, l'Institut National de la Consommation (INC) est un établissement public industriel et commercial qui doit contribuer à "à l'information objective du consommateur" et des associations par des études juridiques et des essais comparatifs. Ses ressources proviennent des ventes de ses publications et d'une subvention votée par le Parlement. Une partie des informations publiées par l'Institut sont disponibles gratuitement en ligne.
Institut national de la consommation (INC)
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Voir également :
Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) : Fiches pratiques de la consommation http://www.finances.gouv.fr/DGCCRF/04_dossiers/consommation
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Sécurité sociale : Guide sécurité sociale de l'employeur 2005
Destiné aux chefs d'entreprises et aux responsables du personnel, ce guide pratique est mis à jour au 1er février 2005, en particulier sur la déclaration automatisée des données sociales unifiées (DADS-U), l'allocation de cessation anticipée des travailleurs de l'amiante et l'âge de la retraite. Pour faciliter les démarches avec les organismes de Sécurité sociale, il propose l'ensemble des formulaires utiles pour les accomplir.
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'Permis à un euro' pour les jeunes à partir du 1er juillet
MEAUX (Seine-et-Marne/Reuters): Au lendemain des manifestations lycéennes qui ont rassemblé plus de 100.000 personnes à travers le pays, Jean-Pierre Raffarin a annoncé la mise en place en juillet d'un permis à un euro pour les jeunes et a salué les enseignants qui sont "essentiels dans la Nation".
Le Premier ministre, qui s'est rendu vendredi matin à Meaux, la ville du porte-parole du gouvernement Jean-François Copé, a souligné que "la société française doit savoir dire merci à ses enseignants".
"Nous avons une communauté éducative dans les lycées, les collèges les centres de formation pour apprentis, nous avons des enseignants qui se dévouent à la cause de l'éducation, qui transmettent leur savoir. Ils sont essentiels dans la Nation", a-t-il déclaré dans un discours au Centre de formation des apprentis de Meaux (Seine-et-Marne).
"Ce sont eux qui ont en charge la formation de la jeunesse et la société française doit savoir dire merci à ses enseignants parce que l'avenir de notre pays, c'est forcément la jeunesse, et les enseignants se donnent à la formation de la jeunesse", a-t-il ajouté.
Plusieurs syndicats d'enseignants et de lycéens sont en ordre de bataille contre la réforme de l'école élaborée par le ministre de l'Education nationale, François Fillon, qui a dû faire machine arrière jeudi soir, après une journée de forte mobilisation dans les lycées.
Sans citer le ministre de l'Education, Jean-Pierre Raffarin a repris son argument de défense du projet de loi sur l'école.
LE "PERMIS A UN EURO"
"Le gros problème, ce sont les 160.000 jeunes qui, chaque année, sortent du système de formation sans aucune qualification, sans aucune certification et ont donc naturellement de grandes difficultés à entrer dans la société par le travail (...) L'objectif numéro un de l'ensemble des pouvoirs publics, c'est d'aider les jeunes à avoir une qualification", a souligné Jean-Pierre Raffarin.
Devant des apprentis issus pour la plupart de milieux défavorisés, Jean-Pierre Raffarin a annoncé la mise en place à partir du 1er juillet du "permis à un euro" pour les jeunes, sur le modèle de ce qui a déjà été fait pour permettre l'achat d'ordinateurs.
"Avec les radars, l'Etat a gagné de l'argent. Cet argent reviendra à la jeunesse, nous allons diminuer le coût du permis de conduire", a déclaré le Premier ministre.
Le mécanisme repose sur un préfinancement du permis par une banque, qui couvre directement les coûts de la formation auprès d'une auto-école. Quand il aura eu son permis, le jeune remboursera la banque pour un euro par jour, correspondant au montant exact du coût de la formation.
Des aides spéciales seront consenties pour les jeunes en apprentissage. Un tiers du coût du permis sera pris en charge par l'Etat.
Le but de l'opération, a souligné Jean-Pierre Raffarin, est de faciliter la "mobilité" des jeunes, surtout lorsqu'ils effectuent des stages loin de chez eux ou qu'ils recherchent un travail.
Le Premier ministre a aussi annoncé que les centres d'apprentissage n'auraient plus à payer de taxe sur les salaires des enseignants.
Jean-Pierre Raffarin a rappelé que l'insertion des jeunes était une priorité européenne et que le pacte européen pour la jeunesse proposé par la France était inscrit au programme du conseil européen des 22 et 23 mars.
Le Premier ministre, qui s'est rendu vendredi matin à Meaux, la ville du porte-parole du gouvernement Jean-François Copé, a souligné que "la société française doit savoir dire merci à ses enseignants".
"Nous avons une communauté éducative dans les lycées, les collèges les centres de formation pour apprentis, nous avons des enseignants qui se dévouent à la cause de l'éducation, qui transmettent leur savoir. Ils sont essentiels dans la Nation", a-t-il déclaré dans un discours au Centre de formation des apprentis de Meaux (Seine-et-Marne).
"Ce sont eux qui ont en charge la formation de la jeunesse et la société française doit savoir dire merci à ses enseignants parce que l'avenir de notre pays, c'est forcément la jeunesse, et les enseignants se donnent à la formation de la jeunesse", a-t-il ajouté.
Plusieurs syndicats d'enseignants et de lycéens sont en ordre de bataille contre la réforme de l'école élaborée par le ministre de l'Education nationale, François Fillon, qui a dû faire machine arrière jeudi soir, après une journée de forte mobilisation dans les lycées.
Sans citer le ministre de l'Education, Jean-Pierre Raffarin a repris son argument de défense du projet de loi sur l'école.
LE "PERMIS A UN EURO"
"Le gros problème, ce sont les 160.000 jeunes qui, chaque année, sortent du système de formation sans aucune qualification, sans aucune certification et ont donc naturellement de grandes difficultés à entrer dans la société par le travail (...) L'objectif numéro un de l'ensemble des pouvoirs publics, c'est d'aider les jeunes à avoir une qualification", a souligné Jean-Pierre Raffarin.
Devant des apprentis issus pour la plupart de milieux défavorisés, Jean-Pierre Raffarin a annoncé la mise en place à partir du 1er juillet du "permis à un euro" pour les jeunes, sur le modèle de ce qui a déjà été fait pour permettre l'achat d'ordinateurs.
"Avec les radars, l'Etat a gagné de l'argent. Cet argent reviendra à la jeunesse, nous allons diminuer le coût du permis de conduire", a déclaré le Premier ministre.
Le mécanisme repose sur un préfinancement du permis par une banque, qui couvre directement les coûts de la formation auprès d'une auto-école. Quand il aura eu son permis, le jeune remboursera la banque pour un euro par jour, correspondant au montant exact du coût de la formation.
Des aides spéciales seront consenties pour les jeunes en apprentissage. Un tiers du coût du permis sera pris en charge par l'Etat.
Le but de l'opération, a souligné Jean-Pierre Raffarin, est de faciliter la "mobilité" des jeunes, surtout lorsqu'ils effectuent des stages loin de chez eux ou qu'ils recherchent un travail.
Le Premier ministre a aussi annoncé que les centres d'apprentissage n'auraient plus à payer de taxe sur les salaires des enseignants.
Jean-Pierre Raffarin a rappelé que l'insertion des jeunes était une priorité européenne et que le pacte européen pour la jeunesse proposé par la France était inscrit au programme du conseil européen des 22 et 23 mars.
